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廣西壯族自治區大數據發展局關于公布2021年
全區政府網站績效評估結果的函
(桂數函〔2021〕438號)

2022-01-04 16:46     來源:廣西壯族自治區大數據發展局
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各市、縣人民政府,自治區各有關單位:

根據《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》(國辦發〔2017〕47號)、《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)等精神,為進一步加強全區政府網站和政務新媒體建設管理,持續引領全區政府網站和政務新媒體向規范化、集約化、實用化、智能化發展,自治區大數據發展局組織開展了2021年全區政府網站績效評估工作,現將評估情況公布如下。

一、總體情況

2021年,自治區大數據發展局組織第三方評估機構對全區14家設區市、111家縣(市、區)人民政府門戶網站和51家自治區部門網站進行了績效評估。2021年全區政府網站績效評估指標體系主要由健康情況、發布解讀、辦事服務、互動交流、功能推廣、政務新媒體、機制保障、附加指標等部分組成,綜合考評政府網站建設和運行情況。

2021年全區政府網站績效評估總體合格率為98.89%,總平均分為88.12分,其中,設區市人民政府門戶網站績效評估平均分為97.45分,縣(市、區)人民政府門戶網站平均分為87.08分,自治區部門網站平均分為87.80分。評估結果顯示,全區政府網站在健康情況、辦事服務實用性、網站創新等方面均取得不同程度進步,綜合實力顯著提升。

南寧市、柳州市、玉林市、桂林市、柳州市柳江區、柳州市柳北區6家人民政府門戶網站,以及自治區人力資源社會保障廳、農業農村廳、水利廳、交通運輸廳、財政廳、發展改革委、工業和信息化廳、鄉村振興局、農機中心、科技廳、生態環境廳、文化和旅游廳12家自治區部門網站總分均高于100分。

14家設區市人民政府門戶網站績效評估總分排名前六的依次是:南寧市、柳州市、玉林市、桂林市、來賓市、崇左市人民政府門戶網站。

111家縣(市、區)人民政府門戶網站績效評估總分排名前十的依次是:柳州市柳江區、柳州市柳北區、桂林市秀峰區、柳州市魚峰區、荔浦市、三江侗族自治縣、平樂縣、大化瑤族自治縣、興安縣、靈川縣人民政府門戶網站。

51家自治區部門網站績效評估總分排名前十的依次是:自治區人力資源社會保障廳、農業農村廳、水利廳、交通運輸廳、財政廳、發展改革委、工業和信息化廳、鄉村振興局、農機中心、科技廳網站。

二、主要成效

(一)網站健康情況進一步提升。

2021年全區政府網站績效評估參評網站健康運行總平均分為91.18分,相比2020年的86.76分提高了4.42分,今年各季度普查結果顯示,大部分政府門戶網站得分超過80分,成績顯著提升。

(二)網站信息公開力度進一步加大。

大部分政府門戶網站按照業務邏輯對各重點領域信息公開欄目進行細分,未出現動態要聞類信息替代公開內容的情況,公開內容更加具體,重點突出,信息公開力度進一步加強。

(三)網上辦事服務水平進一步提高。

評估結果顯示,各級政府門戶網站均能在廣西數字政務一體化平臺提供“一件事”集成服務,自治區部門網站便民查詢服務指標得分率達到82%,網上辦事整體服務水平相比上一年明顯進步。

(四)互動交流渠道進一步暢通。

第三方評估機構通過模擬用戶進行留言、咨詢,100%的市級人民政府門戶網站和84%的縣級人民政府門戶網站能夠在3個工作日內答復,75%的自治區部門網站能在5個工作日內答復。市級人民政府門戶網站、縣級人民政府門戶網站、自治區部門網站征集調查指標得分指數分別為0.96、0.84和0.85,征集調查渠道愈加暢通。

(五)優秀創新意識進一步增強。

本次政府網站績效評估中,各參評單位申報的優秀創新案例數量比上一年增加一倍,超過150個優秀案例被采納,創先爭優意識進一步增強。圍繞內容同源、形式創新、服務便民等指標,第三方評估機構組織專家評選出“十佳”政務新媒體。

三、存在的主要問題

(一)政務數據缺乏有效開發利用。

各參評網站現階段公開發布的內容和數據仍以政務原始數據為主,評估指標中涉及對政務數據開發利用的指標,如重大建設項目全生命周期公開、專題服務、智能問答等,仍未能有效開發利用。

(二)業務專題建設水平有待提高。

自治區部門積極開展了網站業務專題建設,但整體建設效果不理想,業務專題平均績效指數僅為0.40,約50%的參評網站未能有效打造個性化專題內容,以共性內容為主的現象較普遍。

(三)創新案例質量有待提升。

創新案例整體水平較低,內容單一,特色不鮮明,缺乏創新性,可推廣性不佳,部分網站將自身非主動性的工作作為本網站創新案例申請加分,個別參評網站將上一年申報過的優秀案例重新申報。

四、下一步工作要求

各級各部門要全面落實《政府網站發展指引》要求,對照績效指標進一步整改,加強政府網站建設管理,全面提升政府網站網上服務能力。

(一)打破藩籬,激活數據要素潛能。

要進一步打破數據藩籬,構建全社會數據開放共享體系,充分發掘政務數據價值,解決政府部門之間數據流通、政府和社會數據融合互通不暢的問題。

(二)加強解讀,確保政策精準送達。

要提高解讀比例、豐富解讀形式,按照應用主題和用戶對象進行分類,根據用戶對象的身份信息設計導航服務,提供精準政策推送和政策文件關聯申報等服務,充分發揮政策解讀的作用,進一步增強政策解讀的效果。

(三)突出特色,加強業務專題建設。

要加強網站業務專題建設,圍繞社會公眾關注度高的重點領域、政府重點工作任務等方面,積極打造“一站一精品”專題,在內容整合和原始信息加工方面主動思考、積極探索,提高個性內容和特色內容占比,避免網站內容單一化、同質化。

五、其他事項

各設區市、自治區各部門請于2022年1月20日前將本地區、本部門政府網站自查整改情況書面反饋至自治區大數據發展局,電子版請發郵箱gxjsc@foxmail.com。

附件:1.2021年全區政府網站績效評估總排名

??????2.2021年全區政府網站績效評估“紅黑榜”名單

??????3.2021年全區政府網站“十佳”政務新媒體名單



廣西壯族自治區大數據發展局

2021年12月22日



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